Cтатті

Деталі: Категорія: Полезные материалы; Перегляди: 6201

Гарантія та політика повернення товарів інтернет магазину

ГАРАНТІЯ.

На більшість товарів інтернет магазину кузовних деталей 2kryla діє складська гарантія терміном 3 місяці. Для повернення грошей або обміну товару по гарантії необхідне укладення СТО про наявність заводської несправності. Якщо деталь є справною, але була невірно підібрана - це не є гарантійним випадком. Будь ласка, щоб уникнути неприємних ситуацій з'ясуйте протягом 14 днів від дати покупки стає Ваша деталь на авто.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ.

Ви можете повернути або обміняти куплений у нас товар протягом 14 днів від дати покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Дата покупки - це день, в який ми відвантажили Вам товар. Шановні клієнти, просимо звернути Вашу увагу на те, що день, в який Ви забрали товар у компанії перевізника - не є датою покупки.

Як і де повернути придбаний товар?

1. В офісі компанії за адресою місто Київ, Архітектора Вербицького 32а оф 104

2. Надіслати наложеним платежем будь-яким доступним для Вас перевізником (Нова Пошта, Автолюкс, Інтайм, Делівері та ін.). У разі помилки компанії при підборі, пересора, неналежної якості товару - усі послуги з транспортування оплачує одержувач (Компанія). У разі бажання "просто повернути" - транспортні витрати оплачує відправник (Клієнт)

ОБОВ'ЯЗКОВІ ВИМОГИ ДО ТОВАРУ, ЩО ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ.

• Товар не має слідів експлуатації (подряпини, сколи, потертості, написи, фарбування і т.д.).

Це не означає що не можна попередньо «приміряти» товар. Якраз навпаки, дуже важливо переконається, що деталь стає і ми навпаки просимо Вас перевіряти ці моменти в перебігу 14 днів, щоб потім без проблем провести заміну. Дбайливе ставлення до товару - запорука 100% повернення.

• Товар повністю укомплектований. Зберігайте будь ласка «зайві» елементи комплектації до того моменту, як не будете впевнені в тому, що деталь підходить і ніякі повернення Вам вже не потрібні.

• Чи не порушена цілісність упаковки. Упаковка - це елемент товару. Зіпсована упаковка - зіпсований товар. Будь ласка, виймайте товар акуратно. Не треба нічого писати на упаковці. При зворотної доставки нам товару - ОБОВ'ЯЗКОВО попросіть, щоб товар обернули пакувальної плівкою (все одно за цю доставку платимо ми).

• Збережені всі «плівочки», інші захисні елементи та інша «непотрібна дурниця». А Ви б купили товар без захисної пленочки ?;) Звичайно ж - ні. Тому, будь ласка, зберігайте всі захисні елементи. Адже це так просто.

ЗАКЛЮЧНЕ СЛОВО

Виконання всіх перерахованих вище, простих правил зробить можливим 100% повернення товару без втрати Ваших і наших емоційних, фінансових і часових ресурсів.

У той же час, ми завжди намагаємося бути на стороні клієнта і йдемо на зустріч навіть тоді, коли це загрожує нам фінансовими втратами.

Деталі: Категорія: Полезные материалы; Перегляди: 10701

Оплата і доставка в інтернет магазині Два Крила

ОПЛАТА:

• Післяплатою на відділенні служби доставки (Автолюкс, Нова Пошта)

• Банківської картою будь-якого банку світу на розрахунковий рахунок компанії Віза-Мастеркард

• Готівкою безпосередньо при отриманні товару

ДОСТАВКА:

Доставка здійснюється по всій території України, де працюють служби доставки «Нова Пошта», «Ін-Тайм» або «Делівері». Також, товар може бути відправлений, любимо іншим, зручним для Вас, перевізником.

Для м. Київ вітається самовивіз товару (вул. Вербицького 32-а, офіс 116). Зверніть увагу, через великого асортименту ми не тримаємо склад в точці самовивозу, тому завжди необхідно робити попереднє замовлення деталі.

За попереднім погодженням, для г. Киев можна замовити доставку кур'єром.

ТЕРМІН ДОСТАВКИ:

• За допомогою компанії перевізника
При замовленні товару до 12.15 (пн-пт) товар відвантажується і передається перевізникові в день замовлення. Далі товар доставляється згідно з графіком доставок, обраного Вами перевізника (зазвичай це 1-2 дні). Наприклад, вранці п'ятниці замовили - в суботу отримали.

• Самовивіз з Києва
При замовленні товару до 12.15 (пн-пт) товар можна забирати вже в день замовлення після 17.00.

Графік работи точки самовивізу:
ПН-ПТ с 9-00 до 19-00
СБ с 10-00 до 16-00

• Кур'єром по Києву
При замовленні товару до 12.15 (пн-пт) товар можна очікувати вже в день замовлення після 18.00. Зверніть увагу, опція «доставка за допомогою кур'єра» доступна тільки за обопільною домовленістю і завжди обговорюється індивідуально.

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ:

Шановні покупці, у нас дуже різноманітний і габаритний товар, ми робимо мінімальну торгову націнку, саме тому доставка товару у нас платна незалежно від суми покупки.
Зверніть увагу, «ціна товару» + «доставка товару», все одно вийде дешевше, ніж на автомобільному ринку.

• За допомогою компанії перевізника - згідно з тарифами обраного Вами перевізника.

Вартість послуг перевізника складається з :
- вартості послуги з перевезення;
- вартості послуги «накладений платіж».

! Зверніть увагу, можна заощадити на вартості доставки, якщо зробити оплату товару на розрахунковий рахунок компанії. Таким чином, Ви не будете платити перевізнику за послугу «накладений платіж» (наприклад, у самого популярного перевізника «Нова пошта» вартість послуги «накладений платіж» становить 18 грн + 2% від ціни товару).

• Самовивіз з Києву – БЕЗКОШТОВНО.

• Кур'єром по Києву – обговорюється індивідуально, але не менше ніж 50 грн.

Договір оферта магазину Два Крила

Деталі: Категорія: Полезные материалы; Перегляди: 22158

Контактна інформація магазину Два Крила

Контактні телефони відділу продажів:

(063) 254 36 10 (Лайф)

(067) 930 94 56 (Кієвстар)

(099) 456 53 20 (МТС)

Фактичне місцезнаходження магазину: м. Київ, вул. Архітектора Вербицького 32а. офіс 104.

Контактний телефон служби підтримки 0632543510. e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Додаткові канали зв'язку:

	+380635665320
	+380635665320

Для наших Клієнтів, які знаходяться не в місті Київ, окремо повідомляємо, що ми працюємо з такими перевізниками, як Нова Пошта і Делівері. Замовлений товар в найкоротші терміни приїжджає в Ваше місто. Можливий оплата за фактом отримання товару. Вдалих покупок друзі!

Адреса точки самовивозу: м Київ, вулиця Архітектора Вербицького 32а, офіс 104. Будівля за універсамом Харків, він же Сільпо. (Уточнювати наявність товару на складі обов'язково!) Географічні координати: Широта 50.408 Довгота 30.669