Гарантии и политика возврата

Гарантии и политика возврата товаров интернет магазина

Два Крыла.

 

 

 

ГАРАНТИЯ.

 

На большинство товаров интернет магазина кузовных деталей 2kryla действует складская гарантия сроком 3 месяца. Для возврата денег либо обмена товара по гарантии необходимо заключение СТО о наличии заводской неисправности. Если деталь является исправной, но была неверно подобрана – это не является гарантийным случаем. Пожалуйста, во избежание неприятных ситуаций выясните в течении 14 дней от даты покупки становится ли Ваша деталь на авто.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА.

 

Вы можете вернуть либо обменять купленный у нас товар в течении 14 дней от даты покупки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Дата покупки – это день, в который мы отгрузили Вам товар. Уважаемые клиенты, просим обратить Ваше внимание на то, что день, в который Вы забрали товар у компании перевозчика – не является датой покупки.

 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ, КОТОРЫЙ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

 

• Товар не имеет следов эксплуатации (царапины, сколы, потертости, надписи, покраска и т.п.).

Это не значит что нельзя предварительно «примерить» товар. Как раз наоборот, очень важно убедится, что деталь становится и мы наоборот просим Вас проверять эти моменты в течении 14 дней, чтобы потом без проблем произвести замену. Бережное отношение к товару – залог 100% возврата.

 

• Товар полностью укомплектован. Сохраняйте пожалуйста «лишние» элементы комплектации до того момента, как не будете уверенны в том, что деталь подходит и никакие возвраты Вам уже не нужны.

 

• Не нарушена целостность упаковки. Упаковка – это элемент товара. Испорченная упаковка – испорченный товар. Пожалуйста, распаковывайте товар аккуратно. Не надо ничего писать на упаковке. При обратной доставке нам товара – ОБЯЗАТЕЛЬНО попросите, чтобы товар обернули упаковочной пленкой (все равно за эту доставку платим мы).

 

• Сохранены все «пленочки», другие защитные элементы и прочая «ненужная ерунда». А Вы бы купили товар без защитной пленочки?;) Конечно же – нет. Поэтому, пожалуйста, сохраняйте все защитные элементы. Это ведь так просто.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

 

Выполнение всех вышеперечисленных, простых правил сделает возможным 100% возврат товара без потери Ваших и наших эмоциональных, финансовых и временных ресурсов.

В то же время, мы всегда стараемся быть на стороне клиента и идем на встречу даже тогда, когда это грозит нам финансовыми потерями.  

Два Крыла. Контакты

Контактные телефоны отдела продаж:

 

(073) 011 17 01 (Лайф)

(098) 175 21 29 (Киевстар)

(095) 396 00 63 (МТС)

 

Дополнительные каналы связи:

 +380635665320

 +380635665320

 

 Для наших Клиентов, которые находятся не в городе Киев, отдельно сообщаем, что мы работаем с такими перевозчиками, как Новая Почта, Автолюкс, Интайм. Заказаный товар в кратчайшие сроки приезжает в Ваш город. Возможена оплата по факту получения товара. Удачных покупок друзья!

 

 

Адрес точки самовывоза: г. Киев, улица Архитектора Вербицкого 32а, офис 116. Здание за универсамом Харьков, он же Фуршет. (Уточнять наличие товара на складе обязательно!) Географические координаты: Широта 50.408 Долгота 30.669

 

Как добраться?

На автомобиле. Схема проезда от Южного моста и Дарницкой площади представлена ниже.

Общественным транспортом: Станция метро Вырлица, в самый конец подземного перехода. Выход на улицу Армянскую. (4 минуты ходьбы пешком.) Карта пешего маршрута представлена ниже.

 

 

 

 

                            Сеть наших магазинов:

              logo 2fary 12fary.com.ua Две Фары - магазин автомобильной оптики

                 LOGO 2Z2zerkala.com.ua - Два Зеркала магазин автомобильных зеркал

                Два Стекла - автомобильные стекла 2stekla.com.ua Два Стекла - магазин автомобильных стекол

Оплата и доставка

                      Оплата и доставка в интернет магазине Два Крыла

 

 ОПЛАТА:

 

•  Наложенным платежом на отделении службы доставки (Автолюкс, Новая Почта)

•  Банковской картой любого банка мира на расчетный счет компании Виза-Мастеркард

•  Наличными непосредственно при получении товара


 

 ДОСТАВКА:

 

Доставка осуществляется по всей территории Украины, где работают службы доставки «Новая Почта»«Ин-Тайм» или «Деливери». Также, товар может быть отправлен, любим другим, удобным для Вас, перевозчиком.

 


Для г. Киев приветствуется самовывоз товара (ул. Вербицкого 32-а, офис 116). Обратите внимание, из-за большого ассортимента мы не держим склад в точке самовывоза, поэтому всегда необходимо делать предварительный заказ детали.


По предварительному согласованию, для г. Киев можно заказать доставку курьером.

 

 

СРОКИ ДОСТАВКИ:


• С помощью компании перевозчика
При заказе товара до 12.15 (ПН-ПТ) товар отгружается и передается перевозчику в день заказа. Дальше товар доставляется согласно графику доставок, выбранного Вами перевозчика (обычно это 1-2 дня). Например, утром пятницы заказали – в субботу получили.

 

• Самовывоз из Киева
При заказе товара до 12.15 (ПН-ПТ) товар можно забирать уже в день заказа после 17.00.


График работы точки самовывоза:
ПН-ПТ           с 9-00 до 19-00 
СБ                   с 10-00 до 16-00

 

• Курьером по Киеву
При заказе товара до 12.15 (ПН-ПТ) товар можно ожидать уже в день заказа после 18.00. Обратите внимание, опция «доставка с помощью курьера» доступна только по обоюдной договоренности и всегда обсуждается индивидуально.

 

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:


Уважаемые покупатели, у нас очень разнообразный и габаритный товар, мы делаем минимальную торговую наценку, именно поэтому доставка товара у нас платная независимо от суммы покупки. 
Обратите внимание, «цена товара» + «доставка товара», все равно получится дешевле, чем на автомобильном рынке.

 

• С помощью компании перевозчика – согласно тарифам выбранного Вами перевозчика.


Стоимость услуг перевозчика состоит из :
- стоимости услуги по перевозке;
- стоимости услуги «наложенный платеж».


! Обратите внимание, можно сэкономить на стоимости доставки, если сделать оплату товара на расчетный счет компании. Таким образом, Вы не будете платить перевозчику за услугу «наложенный платеж» (например, у самого популярного перевозчика «Новая почта» стоимость услуги «наложенный платеж» составляет 18 грн+2% от цены товара).

 

• Самовывоз из Киева – БЕСПЛАТНО.

 

• Курьером по Киеву – обсуждается индивидуально, но не менее чем 50 грн.

 

Договор оферта магазина Два Крыла

О нас

 

    Магазин Два Крыла, он же 2крыла, он же интернет магазин кузовных деталей - это не просто ресурс для покупки автомобильной запчасти.

 

Это:

- грамотная и душевная консультация;

- только качественные реплики оригинальной автомобильной кузовной детали либо оригинал;

- хорошая цена;

- никаких предоплат;

-поиск автомобильных кузовных запчастей, не представленных на рынке Украины;

- беспроблемный возврат товара (14 дней);

- поддержка всех гарантийных обязательств производителей (3 месяца);

- доставка по всей Украине.

 

Publish modules to the "offcanvs" position.